Customer Success Manager (m/w/d) Real Estate

Unsere Leidenschaft sind Daten. Seit 1997 schaffen wir mit der Eucon-Gruppe datenbasierte Werte in einer digitalen Welt. Mit intelligenten Automatisierungslösungen helfen wir unseren Kunden, ihre Prozesse zu optimieren, Effizienz- und Kostenvorteile auszunutzen und so ihre Wettbewerbsfähigkeit und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. An unseren Standorten in Münster, Atlanta und Shanghai arbeiten wir mit unserem 500-köpfigen Team für 250 Kunden in 80 Ländern.

Gestalte aktiv die Zukunft von Eucon mit und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte. Bewirb dich Customer Success Manager (m/w/d) Real Estate und entwickle innovative Lösungen für unsere internationalen Kunden!

Deine Aufgaben:

• Als kundenorientierter Immobilienprofi bist du zentraler Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und unterstützt Teams aus Softwareentwicklung, Produktmanagement und Vertrieb.
• Du pflegst und entwickelst die Geschäftsbeziehungen zu IT- und Geschäftsführungsebene, indem du die Erreichung der kundeneigenen Geschäftsziele und Ergebnisse durch den erfolgreichen Einsatz unserer Eucon Services und Produkten sicherstellst.
• Beratung der Kunden zu neuen Funktionalitäten und Identifikation zusätzlicher Projekt- und Produktfelder.
• Du vertrittst unsere Kunden bei der Lösung von schwerwiegenden Fällen und stellst zeitnahe Lösungen sicher.
• Umsetzungsstark kannst du dir Testfälle und Testszenarien auf unsere Softwarelösungen überlegen und zuschneiden, um diese stetig und agil zu verbessern.

Dein Profil:

• Studium: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische / technische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium.
• Erfahrungen: Mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung hast du sehr gute Erfahrung in den oben genannten Aufgabenfeldern in der Immobilienbranche (oder in der Projektleitung oder Technologieentwicklung von B2B SaaS Unternehmen) gesammelt.
• Must Have: Strukturierte, genaue und disziplinierte Arbeitsweise.
• Soft Skills: Dein akribisches und sorgfältiges Vorgehen zeichnet dich aus. Außerdem besitzt du die Liebe zum Detail. Wenn du ein agiles Mindset sowie Spaß am eigenverantwortlichem Arbeiten und einer lockeren Atmosphäre mitbringst und gleichzeitig Wert auf hohe Qualität legst, passt du exzellent in unser Team.
• Sprachen: Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Resilienz: Fähigkeit, in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und gelegentlich zu reisen.

Unser Angebot an dich:

Neben unseren zahlreichen Benefits, wie den festgelegten 30 Urlaubstagen pro Jahr, sowie den flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten, bietet dir diese Stelle:

• Berufliche und persönliche Weiterentwicklung: Durch die Arbeit an innovativen Produkten und in enger Abstimmung mit unseren Kunden hast du die Möglichkeit, dein Fachwissen stetig auszubauen. Unsere offene Feedbackkultur fördert deinen individuellen Wachstumsprozess.
• Kundennähe und Abwechslung: Als Customer Success Manager (m/w/d) stehst du im direkten Austausch mit unseren Kunden. Dadurch erlebst du vielfältige Aufgaben, die dir sowohl interne als auch externe Wertschätzung sichern.
• Flexibilität und Work-Life-Balance: Homeoffice, flexible Arbeitszeiten oder 12 Wochen Arbeiten im EU-Ausland pro Jahr – wir bieten dir volle Flexibilität.
• Deine Benefits: Bei uns profitierst du von Jobbike-Leasing, E-Ladestationen, ÖPNV-Ticket, Sportkursen, einer Betriebsärztin und höhenverstellbaren Schreibtischen.

Du hast Fragen?

Pia aus dem Karriere-Team ist gerne per Mail unter karriere@eucon.com für dich erreichbar.

Klingt spannend?

Dann werde Teil unseres Teams und bewirb dich direkt über unser Online-Portal, per E-Mail (karriere@eucon.com) oder ganz einfach nur mit deinem Xing oder LinkedIn Profil.

Vielfalt bei Eucon bedeutet, die Fülle von Talenten, Meinungen, Denkweisen, Fähigkeiten und Eigenschaften unserer Mitarbeitenden in allen Bereichen unseres Unternehmens zu fördern. Uns kommt es darauf an, ob Mitarbeitende mit ihren Fachkompetenzen überzeugen und ob sie von ihrer Persönlichkeit, ihren individuellen Stärken und Schwächen in unser Team passen. Andere Kriterien spielen für uns keine Rolle. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, ungeachtet des Alters, der sozialen Schicht, der Geschlechtsidentität, der sexuellen Orientierung, Nationalität und/oder Religionszugehörigkeit der Bewerbenden und begrüßen euch gerne in unserem Team.